Il nostro servizio di assistenza tecnica offre assistenza on site, assistenza on line e assistenza telefonica. Il nostro personale viene continuamente formato in modo da essere in grado di intervenire su tutte le macchine prodotte negli oltre 45 anni di attività, sia sui componenti meccanici che pneumatici, elettrici, SW, ecc.

Proponiamo anche un servizio di assistenza da remoto o “on line” che viene effettuata con uno specifico software che i nostri clienti possono scaricare gratuitamente su smartphone, tablet o smart-glasses. Con questo SW i nostri tecnici possono condividere gli schermi con i tecnici del cliente, condividendo schemi ed immagini che evidenzino al cliente i punti su cui intervenire per risolvere il problema.

Nessuna macchina costruita prima del 1996, anno di recepimento in Italia della Direttiva Macchine, può essere marcata CE, ma può ugualmente essere aggiornata per rispettare le norme vigenti; i nostri tecnici possono consigliarvi e proporvi gli aggiornamenti necessari, anche e soprattutto per quanto richiesto dal DPR 81.